Вопрос: Вы предлагаете владельцу бизнеса передавать в Яндекс Метрику офлайн- конверсии из CRM для оптимизации по нижним этапам воронки в Яндекс Директе. Но он не знает, что такое CRM. Как вы объясните ему этот термин?
- Это система сквозной аналитики, в которой также есть данные о расходах по источникам продвижения. Она помогает проследить путь от запуска систем продвижения до получения бизнесом прибыли на каждом этапе воронки
- Это система управления контентом сайта, с помощью которой можно создавать и редактировать контент на нём без помощи разработчиков. Она позволяет легко внедрять дополнительный функционал, корректировать структуру и менять дизайн
- Это программа, с помощью которой бизнес работает с клиентами, автоматизирует процессы и отслеживает действия покупателей и сотрудников. В ней хранятся актуальные данные о клиентах и актуальные статусы по заказам
Правильный ответ уточняйте по актуальной сертификации Яндекса (вопросы обновляются).